À propos de nous

Historique et faits marquants

La Clinique Auditive Laniel ne date pas d’hier. L’entreprise a changé d’allure et même de vocation au fil des ans, mais elle est demeurée sous la gouverne de la famille Laniel.

  • Vers les années 1920, Albert débuta dans le domaine de la bijouterie/horloger (il vend l’entreprise à son fils Laurent en 1950)
  • En 1938, Laurent travail au coté de son père comme bijoutier/horloger. (Il vend l’entreprise a son fils Claude en 1970)
  • En 1968, Claude commença à ajuster des prothèses auditives, ce qui l’incita à passer ses examens et fut diplômé. C’est ainsi que l’entreprise dans le domaine auditif pris forme. En 1990, la bijouterie ferme définitivement ses portes dans le but de laisser entièrement la place aux prothèses auditives.
  • En 1993, Josée, la fille de Claude se joint à l’entreprise familiale en tant qu’administratrice.
  • En 1994,  Éric, le fils de Claude, termine ses études en audioprothèse et se joint également à l’entreprise.
  • En 1994, nous avons ouvert une clinique à Huntingdon.
  • Le 12 janvier 2006, suite à l’incendie qui détruit complètement  le bâtiment familial du 7 du Centenaire, l’entreprise opère dans un bureau temporaire sur la rue Victoria. Le nouveau site de l’entreprise devient le 35 rue Grande-Ile, toujours à Salaberry-de-Valleyfield en septembre 2007.
  • En 2012, nous avons ouvert une clinique à Vaudreuil-Dorion.
  • En 2015, nous avons ouvert une clinique à Beauharnois.
  • 2018: 50e anniversaire de l’entreprise
  • 2020: Ouverture d’une 2e clinique à Valleyfield sur le chemin Larocque, dans la clinique des Bâtisseurs
  • 2022: Ouverture de 2 cliniques à Ormstown et St-Lazare, totalisant maintenant 7 cliniques dans la région
  • 2028: 60e anniversaire de l’entreprise

Notre mission

Offrir à toute la population malentendante un service personnalisé afin de permettre de retrouver la meilleure qualité d’audition possible.

Rencontrez notre équipe

Équipe d’audioprothésistes

Équipe d’audioprothésistes

Eric Laniel

Eric Laniel

Audioprothésiste - propriétaire

  • DEC en audioprothèse en 1994.
  • Gagnant du prix Raymond Lanteigne remis à l’étudiant ayant obtenu les meilleures performances académiques au cours de sa formation et des examens professionnels de 1991-1994.
  • Membre du groupe NovaSon.
  • Consultant et formateur pour un manufacturier de prothèses auditives programmables pour le Québec de 1998-2000.
  • Gagnant de l’entreprise de l’année (1 à 9 employés) au Gala des gens d’affaires de CCRSV en 2008.
  • Formation en perfectionnement au service à la clientèle 2014.
Claude Laniel

Claude Laniel

Fondateur - propriétaire

  • Audioprothésiste de 1968 à 2011
  • diplômé en audioprothèse en 1973
  • membre du comité d’admission à la pratique et de formation continue de 1982 à 1986
  • président du comité d’admission à la pratique de 1986 à 1990
  • président du comité de formation continue de 1983-1993
  • administrateur à l’Ordre des audioprothésistes de 1994-2001
  • trésorier de l’Ordre des Audioprothésistes du Québec de 1998-2001
  • Membre du groupe NovaSon
  • Mérite du Conseil Interprofessionnel en 2004
  • Gagnant de l’entreprise de l’année (1 à 9 employés) au Gala des gens d’affaires de CCRSV en 2008
Josée Laniel

Josée Laniel

Gestionnaire administrative - propriétaire

  • DEP en secrétariat-comptabilité 1993
  • Adjointe au trésorier de l’Ordre des Audioprothésistes du Québec de 1998 à 2011.
  • Expérience au service à la clientèle depuis 1987.
  • Membre du CRAFS (conseil des relations d’affaires des femmes du Suroît)
  • Formation continue au service à la clientèle depuis 2014
  • Membre CRAFS depuis 2017
  • Trésorière CRAFS depuis 2022
Josiane Martel-Viau

Josiane Martel-Viau

Audioprothésiste

  • DEC en audioprothèse en 2010.
  • DEC en sciences de la nature en 2006.
Caroline Dupont

Caroline Dupont

Audioprothésiste - chef d’équipe

  • DEC en audioprothèse en 2004.
  • DEC en Education Spécialisée 2000.
  • Membre du Comité de Formation Continue du congrès de l`Ordre des Audioprothésistes du Québec en 2008 et 2009.
  • Participation à un projet d`étude en ostéopathie auprès des malentendants.
  • Expérience avec la clientèle pédiatrique depuis 1999.
  • Formation en perfectionnement au service à la clientèle 2014.
Crystel St-Pierre

Crystel St-Pierre

Adjointe administrative - responsable des réseaux sociaux - club social

  • Etudes collégiales en arts plastiques et design de mode 2005.
  • Expérience en gestion, administration et service à la clientèle depuis 2000.
Véronique Hébert

Véronique Hébert

Audioprothésiste - chef d’équipe

  • DEC en audioprothèse en 2004.
  • Expérience au service à la clientèle depuis 2004
Kim Ouellette

Kim Ouellette

Adjointe administrative

  • DEP en secrétariat 2018
  • Expérience dans le milieu médical depuis 2004
  • Expérience dans le service de la clientèle depuis 2004
Carole Bétournay

Carole Bétournay

Adjointe à la direction

  • DEC Sciences Humaines 1979
  • Expérience au service à la clientèle depuis 1979
  • Expérience dans le domaine médical depuis 1989
Andréa Major

Andréa Major

Responsable du soutien administratif

  • Diplôme en tourisme en 2018
  • Expérience en service à la clientèle depuis 2013
Équipe des adjointes administratives

Équipe des adjointes administratives

Noémie Rivard

Noémie Rivard

Adjointe administrative

  • Diplôme de répartiteur en centre d’appels d’urgence en 2021
  • Expérience en service à la clientèle depuis 2016
  • Éducatrice en service de garde pendant 3 ans
Marie-France Carrière

Marie-France Carrière

Adjointe administrative

  • Adjointe administrative depuis 1998.
  • Expérience dans le domaine médical 12 ans
  • Expérience dans le service a la clientèle depuis 30 ans
Sarah-Maude Guillemette

Sarah-Maude Guillemette

Adjointe administrative

  • Diplômé préposée aux bénéficiaires 2021 , lors de la crise de Covid-19 , afin de venir en aide dans les CHSLD.
  • Expérience service à la clientèle depuis 2015.
Marilyn Clément

Marilyn Clément

Adjointe administrative

  • DEP en secrétariat en 2008
  • Expérience en service à la clientèle depuis 2002
Elizabeth Gendron

Elizabeth Gendron

Assistante technique

  • DEC en trilinguisme et culture en 2014
  • AEC en tourisme en 2017
  • Expérience au service à la clientèle depuis 2010
  • DEC en audioprothèse en 2024 (en cours)
Caroline Caron

Caroline Caron

Assistante technique

  • DEC en Sciences humaines en 2019
  • DEC en audioprothèse en 2024 (en cours)
Isabelle Caumartin-Grégoire

Isabelle Caumartin-Grégoire

Coordonnatrice administrative

  • Expérience service à la clientèle depuis 2011
  • DEC design d’intérieur 2013
  • DEC technique comptabilité de gestion 2016
  • Expérience en gestion depuis 2016
  • Certificat gestion des ressources humaines 2022
  • Étudiante au BAC administration des affaires (en cours)